Een goede telefonische bereikbaarheid is voor bijna alle organisaties essentieel. Met een 0800- of 0900-nummer bent u altijd bereikbaar onder één algemeen nummer.
Naar een 0800-nummer bellen uw klanten kosteloos. Met een 0900-nummer kunnen ze u overal vanuit Nederland bereiken voor een tarief dat vooraf door u wordt bepaald. Met dit tarief kunt u de kosten van uw 0900-nummer reduceren of zelfs uw servicenummer winstgevend maken.
Naambellen is kiezen met de letters op de toetsen van uw mobiele telefoon. Zo kunt u een naam spellen. Zo is 088-8357378 gelijk aan 088-TELSERV. Naambellen is dus makkelijk te onthouden. Hierdoor krijgt uw bedrijf een landelijke uitstraling en geeft het een perfecte ondersteuning van uw marketingcampagne. Uit onderzoek is gebleken dat de respons op uitingen 15% hoger is als er gebruik wordt gemaakt van een 0800- of 0900-nummer.
Uw servicenummer kunt u direct laten routeren, het nummer komt zonder enige vorm van intelligente routering op de door u gewenste locatie binnen. Daarnaast kunt u ook gebruik maken van intelligente routeringen. Zo kunt u het gesprek op datum-/tijdroutering een andere eindbestemming geven. Maar ook de keuze die de klant maakt, het netnummer van de beller, of de postcode van de beller kunnen, indien gewenst, een onderdeel uitmaken van wat er met het gesprek moet gebeuren.